Jelentős szerzők és bestseller könyvek foglalkoznak azzal, hogy miként lehetünk sikeresek azáltal, hogy kiállunk magunkért és érvényesítjük az érdekeinket. A témához történő megfelelő rákanyarodás előtt azonban érdemes néhány pillantást vetnünk az agresszív kismalac e körbe tartozó és kapcsolódó ténykedésére, amely nem biztos, hogy minden helyzetben a remélt sikert hozza el és eredményezi. Mivel ezek - az alábbiakban láthatóan - nem éppen win-win szituációk, viszont egészen biztos, hogy a történetekben fellelhető túlzások számos olyan elemmel bírnak, amelyekből ma is érdemes levonni a tanulságokat.
A teljesség igénye nélkül csak néhány alapvető opuszra térnék ki.
Elsőként: Az agresszív kismalac megy az erdőben és meglátja a nyuszikát. Megfog egy palacsintát és hozzávágja. A nyuszika megfordul és megszólal: Ez szándékos volt? A kismalac válasza: Nem, lekváros.
Másodikként azzal érdemes folytatni, amikor az agresszív kismalac vizsgázik, de nagyon nem tud semmit. Végül a vizsgabiztos megsajnálja és a következőt mondja: Na, jól van kismalac, kettessel átengedlek. Erre a kismalac válasza: Nem megyek!
Harmadikként talán az is megteszi, amikor az agresszív kismalac megy a vonatállomásra jegyet venni. Amikor odaér ekképpen nyilvánul meg: Egy retúrjegyet kérek! Hova: - kérdi a pénztáros. A kismalac válasza: Oda-vissza!
Talán a fentiekből is kiderül és látható: nem biztos, hogy ezzel a stílussal és magatartással szűkebb, valamint tágabb környezetünkben osztatlan (vagy éppen zajos) sikert aratunk. Nem beszélve a hozzáállásról és a nem mindig remekbeszabott kivitelezésről, amelyben egyaránt jelen van a gyenge kezdés utáni erős visszaesés. No, és persze a csak azért is, itt én beszélek effektus.
De a lenti illusztráció talán mindezt még fokozni is képes és többet mond ezer szónál:
S itt értünk el ahhoz a kérdéshez, hogy az asszertivitást miért éppen az agresszivitással kapcsoltuk össze. Nem árt azonban, ha a kettőt nem keverjük egymással, hiszen az asszertív nem jelent mást, mint azt, hogy az érintett:
• magabiztos és önérvényesítő (tudja, hogy mit akar, nem ijed meg a saját árnyékától);
• felvállalja, hogy mit gondol, mit érez, mit hisz, mit szeretne és mit nem szeretne (egyszóval életelve és létezési technikája: nem a bocsánat, hogy élek!);
• kellő önbizalommal felvállalja és nem hárítja a felelősséget (soha nem bábozza el azt, s nem gyárt teóriákat annak jegyében, hogy "én ott sem voltam!");
• nem hibáztat másokat (s még inkább, semmit nem fog rá arra a bizonyos nyuszira!);
• közlésmódja minden esetben kiszámíthatóan egyenes (nem hímel-hámol vagy még inkább nem ötöl-hatol, amely nála minden nyelven azt jelenti, hogy Bodónéval ellentétben, nem beszél másról és nem beszél mellé!).
S mi a helyzet az agresszivitással? Ehhez is ragadjunk ki néhány jellemző példát, amely megnyilvánul abban, hogy:
• ennek technikái és megnyilvánulási formái a fentieket szinte mindenben bőségesen és látványosan ellenpontozzák;
• a hozzáállásban [másokat hibáztató, lebecsülő, nem kooperatív, elfogult, önigazoló, az ellentmondásokat racionalizáló (kognitív disszonancia)];
• a viselkedésben (ki, ha én nem!?, majd meglátod!, majd én megmutatom!, kellő ok nélkül is támadó, erőszakos);
- 45/46 -
• a hanghordozásban (hangos, cinikus, fülsértően és bicskanyitogatóan kioktató),
• az alkalmazott szófordulatokban (a te hibád, te mindig, én soha, majd én megmutatom, majd én megtanítalak kesztyűbe dudálni!);
• a testbeszédben (szemforgató, a másikkal a szembenézést elkerülő, keményen monologizáló, meg nem értett zseniként, nyereg alatt puhított hősként magamutogatóan "performanszizáló").
A tudomány és hozzáértők (például Sue Hadfield - Gill Hasson) egyébként arra is ráirányítják a figyelmet, hogy az asszertivitás nem az agresszivitás és a passzivitás közötti egyszerű középút, hanem eltérő kommunikációs és viselkedési mód (vagyis az önmagunk melletti kiállás soha nem képezhet és nem jelenthet átmenetet a passzivitás és az agresszivitás között).
S mindez képekben kifejezve:
A fentiek tisztázása után jöjjenek azok a terepek, ahol mindezt meg kell valósítani és le kell játszani. Ennek színterei és hétköznapi arénái szinte mindenki számára az alábbiak:
A Jogkódex-előfizetéséhez tartozó felhasználónévvel és jelszóval is be tud jelentkezni.
Az ORAC Kiadó előfizetéses folyóiratainak „valós idejű” (a nyomtatott lapszámok megjelenésével egyidejű) eléréséhez kérjen ajánlatot a Szakcikk Adatbázis Plusz-ra!
Visszaugrás
