Nem elég jónak lenni, annak is kell látszani. Nem elég jól dolgozni, ezzel együtt jól kell kommunikálni is. De kiszervezzük-e, és ha igen, mikor és hogyan a kommunikációt?
Most, hogy az önkormányzatok költségvetése csökken, fontosabb, mint valaha, hogy az állampolgárok is alaposan kivegyék a részüket a munkából és segítsenek kiépíteni helyben a fenntarthatóság kultúráját. Pusztán azzal, ha elkezdenek komposztálni, már megspórolják az elszállítandó hulladék 30%-át, ha nem hagynak szemetet maguk után a köztereken vagy felszedik a kutyapiszkot, irtják a parlagfüvet, azzal is rengeteget segíthetnek és hatalmas költségeket takaríthatnak meg településük számára. Ehhez azonban szemléletváltás kell, egyfajta tulajdonosi, felelősségteljes hozzáállás kialakítása, ez pedig többek között a hatékony önkormányzati kommunikáció és a pszichológiai alapokra épülő, már letesztelt és működő bevonásos technikák segítségével lehetséges. A lakosságnak látnia kell, hogy az önkormányzat már régen nem a mindenkit kiszolgálni képes, jóságos szülőfigura, hanem olyan partner, akihez érdemes kapcsolódni és akivel érdemes együtt dolgozni.
Partnerként kezelés: Zuglóban lakossági eszmecsere a klímavédelemről
(Fotó: Balogh Róbert)
És éppen ezzel a láthatósággal küzd számos önkormányzat: bár jó projekteket, programokat visznek jó eredményekkel, ezek az eredmények mégsem jutnak el egy szélesebb körhöz. Nemhogy az országos médiában nem jelennek meg jó hírek a helyi eredményekről, de sokszor a kimondhatatlan nevű és betűszavas projektekről még a helybeliek sem értesülnek.
A klímaadaptáció érthetőbbé tétele és egy angol nevű projekt közelebb hozása a kaméleon figurával.
Nagyon sokszor hagyatkoznak az önkormányzatok rutinszerűen a meglévő helyi csatornákra (Facebook, helyi újság, helyi tévé), de ezek hatékonysága és elérése nem minden esetben és nem minden projekthez megfelelő.
Helyszínre szabott "gerilla" kommunikáció Újbudán
- 34/35 -
A jelenlegi közélet polarizáltsága pedig sokszor teljesen félreviszi az információt, a lényeg helyett azt nézve, hogy miből lehet politikai tőkét kovácsolni. Ilyen körülmények között tehát alaposan meg kell fontolni, ki és hogyan kommunikáljon az önkormányzat részéről. Bevonjunk-e külsős kommunikációst vagy sem?
A Jogkódex-előfizetéséhez tartozó felhasználónévvel és jelszóval is be tud jelentkezni.
Az ORAC Kiadó előfizetéses folyóiratainak „valós idejű” (a nyomtatott lapszámok megjelenésével egyidejű) eléréséhez kérjen ajánlatot a Szakcikk Adatbázis Plusz-ra!
Visszaugrás
