Nemzetközi felmérés: a Robotic Process Automation (RPA) jelentősen képes növelni az adminisztratív folyamatok hatékonyságát.
Legalább 10%-os megtakarítást várnak a pénzintézeti szektorban a szoftverrobotoktól, amelyek a munkaerővel kapcsolatos kockázatokat is képesek lesznek lényegesen csökkenteni - derült ki a Horváth & Partners német nyelvterületen végzett 2017-es felméréséből.
A legnagyobb költségcsökkentésre (10-30%) és még ennél is nagyobb létszámcsökkentésre elsősorban a támogató területeken (adatfeldolgozás, adminisztráció, humán erőforrás menedzsment és pénzügyi-számviteli területen) számítanak a robotokkal történő folyamatautomatizálástól (Robotic Process Automation).
A felmérés további főbb megállapításai:
- 65% szerint "nagy", illetve "nagyon nagy" jelentőségre tesznek szert a robotmegoldások a jövőben;
- 40% teszteli már laboratóriumi körülmények között az RPA-t, 70%-uk tervez ilyen pilot programot, illetve már van is nála;
- több mint 60% tervezi az RPA teljes körű használatát bizonyos funkcióknál;
- csak a pénzintézetek 27%-ánál nem foglalkoznak egyáltalán az RPA-val;
- 70% szerint a bevezetésnél a legnagyobb problémát az okozza majd, hogy a folyamatok nincsenek kellően standardizálva;
- 50% gondolja úgy, hogy a hiányzó know-how és a munkatársak ellenállása is nehezíti majd a bevezetést;
- több mint 90% arra számít, hogy a folyamatok felgyorsulnak és a minőségük is javul.
A Robotic Process Automation, vagy a munkafolyamatok robotizálása speciális szoftverek intenzív használatát jelenti olyan tevékenységek végzésére, melyeket rendszerint emberek végeznek.
A szoftverrobot
• ...emberi tevékenységeket "imitál",
• ...a meglévő infrastruktúrán, a meglévő alkalmazásokkal dolgozik nulla vagy minimális emberi beavatkozással,
• ...kontrollált működésű,
• ...egyszerűen implementálható, mert nem igényel nagy rendszerintegrációs feladatokat, a meglévő informatikai rendszerekre ráültethető,
• ...folyamatos működést tesz lehetővé (24/7): nem beteg, nem megy szabadságra,
• ...de ugyanúgy költséget generál, user ID-t használ, mint az emberi erőforrás (természetesen összességében kisebb költséggel működik).
A szoftverrobot lényegében ugyanazt a munkafolyamatot hajtja végre, mint az ember - csak lényegesen gyorsabban és magasabb minőségben, kevesebb hibával.
Az RPA gyorsítja a munkafolyamatok elvégzését - példa
A Jogkódex-előfizetéséhez tartozó felhasználónévvel és jelszóval is be tud jelentkezni.
Az ORAC Kiadó előfizetéses folyóiratainak „valós idejű” (a nyomtatott lapszámok megjelenésével egyidejű) eléréséhez kérjen ajánlatot a Szakcikk Adatbázis Plusz-ra!
Visszaugrás
