A helyi önkormányzatok digitális állampolgársággal kapcsolatos érintettségének beazonosítása (Jegyző, 2024/5., 7. o.)

2025. január 16-tól megszűnik a korábbi Ügyfélkapu ügyintézési szolgáltatás, helyette az emelt szintű Ügyfélkapu+ vagy a Digitális Állampolgár eAzonosítás igénybevételére lesz lehetőségünk ügyeink online intézéséhez (a Digitális Állampolgárság Program DÁP-applikációja segítségével).

A jogszabályokban előírt, digitális szolgáltatásokhoz kapcsolódó kötelezettségek az önkormányzatokat is érintik, mely feladatokról a Königsberg Consulting munkatársai, Dr. Kovács András és Balogh Gábor készítettek rövid összefoglalót.

A digitális államról és a digitális szolgáltatások nyújtásának egyes szabályairól szóló 2023. évi CIII. törvény (a továbbiakban: Dáptv.) értelmében a helyi önkormányzatok digitális szolgáltatás nyújtására köteles szervezeteknek minősülnek, ennek megfelelően kötelesek a Dáptv.-ben és végrehajtási rendeleteiben foglalt előírások maradéktalan teljesítésére.

A Dáptv. alapvetően meghatározza a digitalizációval kapcsolatos irányokat, fejlesztéseket, nem csupán az állam és társadalom viszonyában, hanem a magánszektorban is. A legfontosabb jogalkotói elvárások alapján cél, hogy az ügyfelek mobil csatornán, élethelyzetalapon, felhasználóbarát módon és biztonságosan tudjanak digitális szolgáltatásokat igénybe venni. A Dáptv. megteremti az ehhez szükséges jogi alapfeltételeket - többek között - az egyedi, tartós digitális állampolgársági azonosító definiálásával, az adatkezelések egyszerűsítésével, az új (keret)szolgáltatások kialakításával, valamint a nemzeti digitális irattárca jogszabályi létrehozásával.

A beazonosított Dáptv.-ből eredő kötelezettségekről és a DÁP implementációjához szükséges lépéseket tartalmazó döntési pontokról, továbblépési irányokról az alábbi helyi önkormányzatokat is érintő témaköröket kell elsőként vizsgálat tárgyává tenni:

• Ügyfelek tájékoztatása;

• Ügyfelek azonosítása (eAzonosítás);

• Ügyfélkiszolgálási csatornák szerinti digitális szolgáltatásnyújtások;