Alkossunk egyedit, avagy a piacon jól bevált mérési, értékelési módszerek közigazgatási sajátosságaihoz való igazítása elkerülhetetlen, és a siker eléréséhez a személyi állomány bevonása is nélkülözhetetlen.
Ismét irodalommal és egy sajátos intellektuális intézménytörténeti visszapillantással indítunk:
1845 karácsonyán egy frankfurti orvos, Dr. Heinrich Hoffmann, saját kezűleg készített képeskönyvet ajándékozott a kisfiának. Az engedetlen gyerekekről szóló Struwwelpeter hű képet fest az akkori morálról, a gyereknevelési szokásokról. Ennek lényege: a gyerekek "rosszak", a szülők "megnevelik" őket. Mintha másfél száz évvel később sem lenne ez másképp. A bizarr látásmódjáról ismert Tiger Lillies kultuszzenekar fekete humorú sokk-operát (junk-opera) írt a mesekönyvből. Ezen előadás szövegkönyvét Parti Nagy Lajos készítette. Mivel ismert a partitúra, jöjjön is a kérdések kérdése: Ki is a jó gyerek?
Szerintük:
"Egy kisgyermek akkor jó,
Hogyha nem rossz sőt, mi több,
Hogyha kel és feküszik,
Fűben ül, mint a nyuszik.
Úgy várja a Jézuskát,
Ki hoz néki fapuskát.
Ámde aki rossz, az rossz,
Ruhácskája csupa kosz...
A játéka okádék,
S nem jár neki ajándék.
Viszont éppen neki szól
Ez a jó kis képeskönyv..."
Mert a rossz gyerek (munkatárs vagy akár ügyfél) nem születik, őt mindig mi csináljuk:
S innen már csak egy ugrás, hogy a megfelelő szakmai párhuzamot megkeressük, vagy éppen megtaláljuk. Egyébként ez soha nem nehéz, mivel Magyary Zoltán szerint a közigazgatás maga az élet. Heuréka! Már meg is van. Harminc valahány éve az egyik OECD állam közszolgálatában egy lényegre törő etikai kódexben arról is rendelkeztek, hogy a hivatalban hányadik csörgésre illik (vagyis kell) felvenni a telefont.
Hát, a kérdésnek a személyi állomány által történő megítélését a kedves olvasó fantáziájára bízzuk. A lényeg abban summázható: totál újratervezés! A kísérlet és a próbálkozás nem vált be. S nem azért, mert a hivatalok tinta ízű tengerének lakói eredendően lusták vagy kényelmesek lennének. Sokkal inkább azért, mert van olyan közeg, ahol Taylor stopperórás embere nem egészen illik bele a képbe. Hiszen a közigazgatás, valamint a közszolgálat domborzata és vizei nem erre lettek, s vannak kitalálva és kalibrálva.
Mivel az élet az alábbiakat kissé már felülírta:
A Jogkódex-előfizetéséhez tartozó felhasználónévvel és jelszóval is be tud jelentkezni.
Az ORAC Kiadó előfizetéses folyóiratainak „valós idejű” (a nyomtatott lapszámok megjelenésével egyidejű) eléréséhez kérjen ajánlatot a Szakcikk Adatbázis Plusz-ra!
Visszaugrás
